5 Tips om Twitter te gebruiken voor uw bedrijf

18-01-2010

1. Tweet alleen nuttige informatie. Niet te weinig, niet te veel. Mensen 'volgen' u omdat u iets toevoegt in hun dagelijks leven; u geeft ze nuttige informatie. Ga er verstandig mee om!

2. Volg uw concurrenten, volg uw klanten, volg collega-bedrijven. Zo weet u precies wat er speelt.

3. Gooi er af en toe eens een speciale ‘Twitter aanbieding’ doorheen; een link voor korting, iets speciaals, een klein cadeautje. Ziet u dat in de vorige zin ‘af en toe’ staat? Dat staat er niet voor niks. Zorg dat u niet als opdringerig (of nog erger: irritant) overkomt.

4. Scan Twitter op berichten en reacties over uw bedrijf, product of dienst. Dat kan op de homepage van Twitter via 'search'.

5. Reageer op berichten die gaan over uw bedrijf, product of dienst. Zijn mensen negatief over u of uw bedrijf? Ga het ‘gesprek’ aan. Openheid zorgt voor oplossingen. Als u bang bent om uw ware gezicht te laten zien (of om negatieve reacties te krijgen) kunt u beter niet gaan Twitteren.

Twitter valt onder het kopje 'social media' en werkt daarom bijna net als in het dagelijks leven; you get what you give. Verdiep u in Twitter voordat u er actief mee bezig gaat. Het gaat immers om de reputatie van uw bedrijf. Twitter kan uw bedrijf groot maken, maar kan uw zorgvuldig opgebouwde imago ook binnen één bericht om zeep helpen.

Terug naar de blog